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2019年7月4日

汉高数字项目高级人事经理Franziska Schatt访谈

数字化转型:我们如何为未来的员工做好准备

Employee completing online training

汉高于2018年开始评估其员工的数字知识,并已对该计划引起了很多关注。 数字技能提升有何特别之处?

Franziska Schatt:终身学习对于汉高来说并不新鲜。 我们已经基于网络研讨会和现场研讨会提供了有关数字化,创新和新技术的广泛培训课程。 这里的新变化是,我们开发了一种全球性的,全公司范围的方法。 通过全球数字化提升计划,我们正在检查我们目前的立场以及我们是否有正确的培训计划。 它们很多,但有些是根据直觉而不是数据随时间而发展的。 现在,我们正在增加这一切的透明度,并评估我们真正的数字化程度。

您如何确定全世界的员工是否适应最新情况? 为了将来做得更好,他们需要知道什么?

我们相信,随着当今技术的发展,许多角色将发生变化,新工作将出现。 我们希望与这一发展保持一致。 这就是为什么我们不等几年的原因,因为很明显员工突然需要发展某些技能。 取而代之的是,我们为所有人提供将来要做好工作所需的知识。 评估以测验的形式向我们展示了我们需要关注的重点。 借助Digital BaseFit,我们正在评估员工对我们日常处理的主题(例如, 工业4.0或Sharepoint)的基本理解。 通过Digital ExpertFit,我们可以解决在某些“家庭”工作中在未来三到五年内将变得至关重要的技能。 例如,我们的市场营销同事与财务部门的员工有不同的需求。 其中许多技能尚不适用-但我们想向员工展示其领域发展的方向。

Franziska Schatt, Senior HR-Manager Digital Projects

Franziska Schatt,高级人力资源经理数字项目

观看次数:

数字化提升计划

1:29分。

960244

预测从现在起三到五年对物流,供应链管理或市场营销部门的员工而言,什么是宏伟的。 你是怎么做到的?

为了定义各个职位类别的市场相关技能,我们与一家咨询公司合作。 对我们来说,了解局外人的观点很重要。 我们各个部门的同事仍然很早就参与其中,以检查提案并根据需要进行调整。 他们可以直接确定哪些主题与他们的工作领域相关,哪些主题与他们的工作领域无关。 我们不想仅仅提供一个完成的程序供同事使用,而是希望从一开始就让他们参与其中。

自我评估还需要信任和一定的勇气。 您是否需要努力说服并激励人们参与?

不,实际上,我们对员工对项目的积极态度感到惊讶。 他们知道这是一个很好的报价,汉高为此投入了大量时间和资源。 由于它吸引了很高的兴趣,该倡议几乎是自己开发的。 在此过程中也有好处的是,这不是纯粹由人力资源驱动的程序,而是涉及公司不同部门的团队合作。 每个人都应该听到它是很重要的。 当然,一切都是自愿的。 但是,我们认为评估为每个人提供了真正的附加值。 (Digital BaseFit and Digital ExpertFit) will show us which digital abilities our employees already have.这两种方法 Digital BaseFit和Digital ExpertFit)的结果将向我们展示员工已经具备的数字能力。 从那里开始,我们提供适合这些技能的进一步培训。


平台上的学习如何为全球员工服务?

很难忽视工作世界正在从根本上发生变化。 甚至学习也在发生变化,这就是我们引入新的学习平台的原因。 除了我们目录中的其他培训之外,BaseFit和ExpertFit也可以在此新平台上使用。 所有在线课程和视频都是基于云的,并且随时随地都可以访问-不仅在工作场所,还可以在旅途中或在家中使用。 这样,我可以自己决定何时何地学习。 该平台提供的用户体验接近我们通过日常使用其他媒体(例如流媒体门户)所了解的体验。 这是非常直观和有趣的。 例如,我可以看到在个人学习道路上的推荐内容,其他人正在观看的内容以及哪些内容是新的或特别受欢迎。 除了我们自己的材料外,我们还集成了TED演讲等外部内容。 用户也可以像在社交媒体上一样讨论主题,发表评论并对单个元素进行评分。

观看次数:

学习平台

0:56分钟

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什么是下一个步骤?

数字需求正在以惊人的速度变化。 现在,我们有了一个起点,我们需要不断适应和变化。 我们会定期重新评估当前的状况,并相应地调整程序。 我们认为,提高技能水平也意味着文化的转变-这不是一朝一夕的事。 我们的学习旅程才刚刚开始。

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